Regulamin

Obowiązuje od: 12 października 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego MalowanyKoc dostępnego pod adresem malowanykoc.pl („Sklep”) oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

Sprzedawca: Paweł Szczurek, Iwla 199, 38-450 Iwla, Polska.
E-mail: sealmate@interia.pl
Kontakt możliwy także przez formularz na stronie „Kontakt”.

Klientem jest osoba, która składa zamówienie w Sklepie. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Zamówienia

Zamówienia można składać przez całą dobę, korzystając z koszyka i formularza zamówienia na stronie Sklepu.
Do złożenia zamówienia potrzebne są: imię i nazwisko, adres dostawy oraz adres e-mail. Podanie numeru telefonu może być wymagane przez firmę kurierską.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
Klient powinien podać prawdziwe dane i sprawdzić ich poprawność przed złożeniem zamówienia.

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
Cena podana przy produkcie nie zawiera kosztu dostawy. Koszt dostawy jest wyświetlany w koszyku i przy składaniu zamówienia przed jego ostateczną akceptacją.
Płatności realizowane są online za pośrednictwem operatorów płatności dostępnych na etapie finalizacji zamówienia.

4. Dostawa

Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski. Zasady, koszty i czas dostawy opisane są na stronie „Polityka wysyłki”. Przewidywany czas dostawy to od 3 do 14 dni roboczych od złożenia zamówienia. Towar może być wysyłany z magazynu partnera, także poza Polską.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym Konsument objął towar w posiadanie.
Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. e-mailem na adres sealmate@interia.pl.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Po otrzymaniu oświadczenia Sprzedawca poda adres, na który należy odesłać towar. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Konsument.
Sprzedawca zwróci wszystkie dokonane płatności, w tym koszt dostawy do Konsumenta (w wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do dostarczenia dowodu jego odesłania. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użył Konsument, chyba że zgodzi się on na inną.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

6. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Odpowiedzialność trwa 2 lata od wydania towaru.
Reklamację można zgłosić e-mailem na adres sealmate@interia.pl. Prosimy o podanie numeru zamówienia, opisu wady oraz, jeśli to możliwe, zdjęć.
Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Adres do odesłania reklamowanego towaru zostanie podany po zgłoszeniu reklamacji. Koszt odesłania towaru reklamowanego pokrywa Sprzedawca.

7. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. przez zwrócenie się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl), a także wnioskując do stałego polubownego sądu konsumenckiego. Korzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje strona „Polityka prywatności”.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca może zmienić regulamin. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.